Actualmente dentro de las empresas exportadoras e importadoras, el secreto es tomar decisiones de mercado y de estrategias comerciales con la información. La inteligencia comercial juega un rol preponderante, ya que permite reunir información relevante y transformarla, mediante un minucioso análisis, en conocimiento para tomar decisiones y conquistar mercados.
La inteligencia comercial es una herramienta con la que cuentan las empresas para relevar información importante, analizarla y luego tomar mejores decisiones en cuanto a las posibilidades de ingreso a nuevos mercados o trabajar mejor en los que ya está presente. Esto requiere una secuencia: primero la reunión de información, sobre todo estadística, luego el conocimiento de cómo ordenar y analizar esa información y, finalmente, el armado de un perfil del cliente para poder ingresar a ese mercado. Cabe aclarar que la inteligencia comercial puede usarse tanto para el mercado externo como interno.
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